samblue 2007-3-21 11:33
CNTTR“技术咨询专区”试行制度
技术咨询专区试运行制度
[color=#0000FF]中通网几乎每个板块都有提问区，为什么还要成立技术咨询专区呢？成立技术咨询专区旨在给CNTTR会员提供一个有效技术交流与沟通的平台，通过这个平台，提问者的通信技术难题能够很快得到解答，同时解答者也能通过自己的劳动获得额外的收获，而这其中的关键在于技术咨询专区良性的运转。这个方式也是我们在国内首创，希望能够通过这种模式让广大的会员更加便捷的获取知识，这需要广大的会员在前期给予技术咨询专区极大的关注，完全按照技术咨询专区所制定的试运行制度执行，希望每个CNTTR会员都能在技术咨询专区有所收获。[/color]
技术咨询专区试运行相关制度如下：
[color=#FF0000]一、 制度综述[/color]
1、 技术咨询专区试运行阶段从2007.03.18开始，2007.05.17日结束；
2、 技术咨询专区试运行结束后，中通网会根据试运行中出现情况及时调整，并制定相应的技术咨询专区正式制度；
3、 技术咨询专区成立评审小组，用于评审SUPPORT TEAM的回答情况和奖励数量。
4、 技术咨询专区聘用管理团队，用于管理、沟通、规范问题、提问者和SUPPORT TEAM成员；
5、 试运行期间允许一级士官（详细晋级制度请参见：[url]http://bbs.cnttr.com/viewthread.php?tid=35001[/url]）以上的会员进入查看和提问，提问者在技术咨询专区提问一次需要花费5C币，提问前需要确认，提交问题系统将自动扣除，系统扣除后将不再退还，CNTTR依据其业内名誉和专业程度建立并运营本平台，不对解答问题做任何承诺和保证。
6、 ST可以通过完整、详尽的回答，获得相应的奖赏，试运行期间原则上控制在1-5两“银子”（银子是中通网的一种虚拟币值，可以兑换RMB，具体参见：[url]http://bbs.cnttr.com/viewthread.php?tid=76057[/url]）之间，；
[color=#FF0000]二、 SUPPORT TEAM（以下简称ST）的任免与考核[/color]
0、技术顾问级别（评定方式稍后公布）
SUPPORT TEAM-I (CNTTR技术咨询一级顾问)
SUPPORT TEAM-II (CNTTR技术咨询I二级顾问)
SUPPORT TEAM-III (CNTTR技术咨询三级顾问)
SUPPORT TEAM-M (CNTTR管理团队成员兼技术咨询顾问)
1、 在试运行期间，原则上工作年限超过5年并在某个专业内有资深研究的专业人士，同时是CNTTR会员的有资格报名申请ST，其他有经验的会员申请后酌情考虑纳入ST团队；
2、 凡是报名申请ST的会员需要按照以下格式填写资料，发送到管理员的邮箱中或论坛短信发送给samblue，等待ST评审小组审批：
会员ID：
年龄：
工作年限：
联系电话：
工作经历（请填写主要工作经历和工作内容）：
擅长领域（请填写详细专业）：
银行账号（银行和账号，为今后付款备案）：
汇款地址：
3、 经过ST评审小组审核并管理员通过，二个工作日内给申请者答复；ST的审核制度暂定为宽进严出；
4、 ST必须积极、详尽的回答提问者的问题，严禁网上抄袭和盗用别人的回答，如发现此类现象，将给予严重警告，二次发现马上清除出ST团队，而且剥夺其再次申请ST的资格，同时也将接受会员的投诉和合理建议。
5、 在试运行期间，若ST一个月内未回答任何提问，管理员将站内短信进行提醒，若一个半月内未进行任何回答，则管理员有权取消其ST身份并不得再次申请加入。
6、 若ST由于个人原因在一段时间内不能履行义务，可以向管理员提出申请请假，包括：请假时间、请假原因、重新上岗时间。
7、 ST也可以在技术咨询专区提问，按照技术咨询专区对提问者的要求进行。
8、 在试运行期间，被管理员剥夺ST身份的会员，不能再申请ST。
9、 ST在技术咨询专区除遵守本区内规则外，还应遵守CNTTR论坛的其他相关制度。
[color=#FF0000]三、 对提问者的要求[/color]
1、 试运行期间，级别在一级士官以上的会员可以访问技术咨询专区，可以查看技术咨询专区的所有技术咨询问答；
2、 试运行期间，提问者提问一次系统将自动扣除5C币（对于特殊问题、一个主题包含多个问题、一个主题为一个解决方案等主题提问需要酌情增补扣除更多的币值，此类问题ST小组审核后与提问者沟通处理），提问时应严格按照以下几项内容描述问题（其中带*号为必填写内容）：
问题详细描述*：
要求回答的要点*：
相关参考图片、文档资料：
问题结束日期*：
结束总结：
3、 如果提问者未将以上必填写内容按要求填写或者主题描述不清楚的情况下，ST小组有权锁定该主题，并第一时间通知提问者，若提问者三日内未能及时将该主题补全，将删除该帖。
4、 提问者应当密切关注自己的主题，并在期间提供必要的参考性内容给ST参考以便更好的解决问题，必须在问题结束期满后在“结束总结”中评定最佳答案，以xx楼的形式描述，例如：“结束总结：23楼的xxxmmm的回答我很满意，已经解决了我的问题”。对于没有做结束总结的会员我们将给予短信通知，出现此类现象三次我们将该会员列入“灰名单”，今后将不能得到ST的服务；
5、 若提问者的问题过于简单，没有继续探讨的意义，将改主题将移出技术咨询专区进入普通问答区；
6、 提问者在技术咨询专区提问除遵守本区内规则外，还应遵守CNTTR论坛的其他相关制度。
[color=#FF0000]四、 最佳答案评定方法与奖励方法[/color]
1、 在规定的主题有效期结束后，由提问者总结评定最佳答案，根据所有ST回答的情况，选择出一个最符合自己意图、最贴切、最有价值的解答，作为最佳答案。
2、 ST评审小组给予最佳答案奖励，以适当银子的奖励，试运营期间原则上控制在1-5两之间；
3、 最佳答案原则上有主题提问者决定，但不排除作弊和马甲的可能，ST小组将乐于接受任何的投诉和监督；
以上制度为CNTTR技术咨询专区暂定制度，试运营期间将随时调整，调整后我们将公布，请大家密切关注！
以上制度解释权归CNTTR所有。
针对以上制度，欢迎cnttr会员提出合理意见和建议。