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看教材看累了，大家讨论下驻外办事处的公关费用的控制管理办法

呵呵，公司要设驻外办事处，开展业务免不了需要公关，怎么进行有效的控制和管理，请大家指点，多谢！！！

看样子你是企业在外地的办事主管？

这个讨论提议不错，其实公关最重要的是人和钱，两样不可以或缺，人投入的是感情，钱投入的是形象。

关于这个话题比较大，能否拿出来一个具体的实例我们来探讨？

谢谢楼上的关注，故事是这样的....

呵呵，偶们是设备供应商，算新人吧。年后公司需要设几个驻外办事处，暂定浙江、上海、江苏、湖北四个办事处。

跟运营商打交道，免不了吃吃饭啊什么的，因为各办事处都是独立运作的，所以总部需要制定一些个规章，否则就乱套咯

偶大概写了几点，有经验的大大帮忙提出自己的看法，多谢了

1、各级办事处人员严禁给予客户任何形式的回扣；
2、办事处各级人员在业务拓展过程中可适度宴请客户相关人员；
3、地市级客户部门主任（XX部、XXX部主任）级别，宴请标准为XXXX元内；
4、地市级客户部门主管级别，宴请标准为XXXX元内；
5、普通客户人员，宴请标准为XXXX元内；
6、上述3、4项需至少办事处2人出席并签字证明；超过额度的，须提前一天向营销总监申请报批。
7、除餐饮外严禁任何形式的娱乐宴请；
8、各省级办事处月公关总额不得超过XXXX元；
9、各办事处月公关费用，可报销XX%，其余XX%办事处自理。

关于运营商部门的级别划分可能还需要进一步明确一下，各运营商类似，有所不同；

关于第6项可能还需要斟酌，2人同时宴请的情况很少；

第七项是如此规定给外人看，还是内部严格执行？可能需要斟酌；

楼上的就是很实在。仅仅吃饭就把东西卖出去的可能性不大吧？

费用管理只是办事处管理的一部分，办事处管理平台是一个综合性的管理平台，更重要的是对人员、对团队的管理，要从正面激发团队的激情和热情，市场管理是要大家积极地拓展市场，一旦市场拓展开之后，良好地售后服务，是促进市场稳定增长的关键，就好比“打江山容易，守江山难！”，对资金和成本的管理，要与市场性质、售后服务的特点有机结合，使支出与收入达到合理的比例，尤其要重视奖惩分明，这样，才有可能促进办事处业务的良性开展；而不要过分地强调请客，招待等，否则，让客户会感觉到，你这个公司华而不实。

谢谢！！！

谢谢楼上各位的回复。

感谢samblue，确实2人宴请比较少，不过其它娱乐是一定禁止的，否则万一出了事，对客户的影响非常严重，以后就不要做了

感谢xujing917，很中肯，呵呵，多谢