uidsin 2007-1-19 08:48
[原创]华为:要为山东联通用户埋单!!!
1月12日,山东联通新一代BSS运营支撑系统在全国率先上线。(山东联通是中国联通新
一代BSS系统全国5个试点省份之一),该系统是华为提供。
山东联通提前向全省用户告知、并承诺:12日下午——14日上午进行升级。之后恢
复正常。但时至今日:大部分功能无法正常使用,就连10011话费查询,都出现了
十分严重的问题!目前只能查询到1--13号的话费情况。
各地用户拨打10010都比较困难,青岛联通最为严重!为此,产生了大面积投诉,
上至联通总部、下至省管局。
以上问题的产生,是山东联通埋单?还是应该有华为负责???
zxman 2007-1-19 09:00
这个问题就很严重了,搞不好会影响华为在联通以后的业务,估计华为会主动买单
mt08 2007-1-19 09:03
BSS运营支撑系统这东西搞的不好是要命,我们06年碰到了,搞的头也大了!
hh1203 2007-1-19 13:42
对啊,对啊,我就是青岛联通的用户,我现在连当前实时话费都查不了了,积分也无法查,10010经常打不进去,山东联通网上营业厅(即如意港)都查询不了,有些业务也办不了。这些问题哪个时候才能恢复正常啊?哎…………