dengni524 2006-12-31 13:53
2006年中移动集团客户满意度研究
[size=5][size=3][font=黑体]【资料成文时间】：2006年
【语言】：中文
【页数】：16
【何人（公司）所著】：益普索市场咨询公司
【文件格式】：PPT[/font][/size][/size]以下为一般性带附件资料发贴选项：
[[i] 本帖最后由 dengni524 于 2006-12-31 13:55 编辑 [/i]]
yuanxiaole 2006-12-31 14:23
[size=3][color=#FF0000]请注意几点！
这是份”体系研究建议“，这个”体系“两字很重要，我看后才发现，里面没有任何实际的调查数据，只是理论性的”体系研究建议“，估计为下面的这个公司应标用的。
另外，这是给广东移动的，不是中国移动的。[/color][/size]
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集团客户满意度管理体系研究建议
呈送：广东省移动通信有限责任公司
联系人：林凯雄
提交：益普索市场咨询公司广州分公司
联系人：陈绍辉
kylewhua 2006-12-31 14:33
16页的PPT，主要对用户满意度分析进行了定义等，没有调研结果，买5币，感觉有点贵，请大家看看！！！
xiaoxue81wy 2007-1-4 11:39
本来还想下来看看的，看来不用了！赫赫，谢谢提醒
[[i] 本帖最后由 xiaoxue81wy 于 2007-1-4 11:40 编辑 [/i]]