a.huwei 2006-9-26 20:57
企业为何使用程控交换机（PBX）
企业为何使用程控交换机（PBX）
随着信息多元化的步伐，通讯技术飞速发展，现代的通信平台已有了质的飞跃。企业网络系统是集语音、数据、视频于一体的综合平台，它为用户提供多种业务节点，顺应时代发展，是企业提高效益、降低成本、增强竞争实力的可靠保证。
我公司凭借着在通信领域里的经验与卓见，依仗着为用户考虑、服务的思想，融合世界尖端科技，特向用户提供技术先进、功能强大、集成完美的企业通信解决方案。无论是传统的大中小型企业，还是现代的新兴企业，无论是政府部门、教育系统、电力系统，还是金融、证券、宾馆、酒店、医院，我们全都满足您的需求，竭诚为您服务。实现真正意义上的“智能化、人性化、简洁化”的商务环境。
交换机部分功能：
1.直接呼叫分机：只需拨分机号码或搜索组号码，即可直接呼叫指定分机，而不用话务员（总台）转接；分机拨打分机，方便省时，不需任何费用。
2.主叫识别：在呼入应答之前，电话机上可显示出主叫用户的电话号码和/或姓名。
3.热线：用户只需拿起电话机手柄，就可以连接到预设的目标分机或外线用户。
4.语音通知/录音单元：当外线用户在无人应答的分机上留言后，系统可自动群呼和/或转移到被叫用户的移动电话上，被叫用户可从外部查询信息。
5.分机信息详细记录（SMDR）：本单元提供每个分机呼入和呼出电话报告,SMDR数据包括：类型、日期、时间、持续时间、被叫号码、分机号码、帐目号码、主叫识别号码和姓名（使用主叫识别功能）。
6.远程维护：如有故障，我司服务中心可通过远端直接从外线进入您司的系统,为您修改编程数据，从而快速、准确、高效地进行系统维护，远端排除故障。
7.等级限制：可设制内部，市话，国内，国际。可任意限制电话拨打国内、国际长途，热线（如168等）
8.背景音乐BGM：消除用户在转接过程中，无耐的等待，树立公司的良
（音乐可自行录制）
9.会议：可多方会议，解决负责人在异地无法开会的问题，免去来回奔波的时间和精力，为公司节约成本。
10.计费：可详细记录、编排、打印每部分机的国际国内长途、IP、热线、被叫号码等内容的费用清单，以便合理，高效地控制公司有限资源。
11.保留：某部分机如无法接听电话或同时需接听另一部电话，可按保留键使电话保留。
12.电脑话务员：外线拨入电脑话务员自动应答，如（您好…公司请拨分机号查号请拨0）拨分机好便可通话。