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爱的信市场人员培训教材－与人的沟通技巧

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【资料成文时间2005
【语言】：中文
【页数】：23
【何人（公司）所著】：爱的信
【文件格式】：word
【文件原名】：沟通技巧
【摘要或目录】：摘要
                         沟通的定义
                         沟通的方式
                          不同人类型的分类
                            与之针对的沟通方式
     信任是有效沟通的基础

如何建立信任

-        善于发现自己和别人的共同特点
-        乐于在困难的情况下给别人提供帮助
-        宽容大量，在别人出错误的时候给于适当的提醒
-        适当表达自己对别人的关心
-        愿意合作并保持言行一致
-        努力学习，提高知识和技能，并展示能力和水平
-        实事求是，避免夸大其词更不要说谎
-        暴露一定的脆弱之处
-        保持适合自己的优雅仪表和风度
                        
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【原书作者】：
【译者】：
【ISBN 】：
【页数 】：
【开本 】 ：
【出版社】 ：
【出版日期】：
【文件格式】：
【封面附图】：
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