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ccjjhh 2006-5-18 11:51

美国公司(4):大同下面有小异

美国公司(4):大同下面有小异

作者: 杜奔放

美国公司主要的价值观念比较一致,但在具体操作上,差异很大。形成不同的公司文化。

        有个同事从小公司转过来,感受到文化冲突。帐号没有,不知找谁。在小公司,第一天上班,帐号就会设置好了。

        我于是跟他讲,在大公司里,你要发挥主动性,你要把自己看成是项目经理,而那些管系统的,管数据库的,都要看成是你的员工,员工不做他们应做的事,经理应该怎么办,当然是应该督促他们了。我说,你先送一个电子邮件给系统管理员,如果他在一小时之后不答复你,你就打电话催他,如果过了一天,他不帮你把事做好,你就去找他的经理。

        这了同事按照我说的去做,一天后,账号也搞到了,数据库也能进去了。

  一般来说,小公司事务比较多,因为小公司对成本很敏感,恨不得一个人当成是两个人用。大公司雇用的人就比较充足,所以压力要小些。

  如果你的客户是外部客户,你的压力要大些,如果你的客户是公司内部的,压力就要小些。内部客户比较好说话,外部客户,如果你不把他们伺候好,他会去找你的竞争者做生意,这就意味着你的公司的赢利要受影响了。

  在不同行业的公司也不相同。在制药公司工作要比在金融公司轻松,因为制药公司有专利的保护,药的利润也很高,一颗制造成本是1美元的药,在市场上可以卖到100美元。所以,员工工作起来,不感到有压力。

  金融业被称成是纸上工业,没有有形的产品,卖的是无形产品,当你买一个股票时,没有真的股票会到你手中,只有在纸上把股票划到你的名下,同样,当你卖股票时,你也不需拿出什么股票证书来,只是金融公司在纸上把股票的所有人的名字改一改而己。所以,金融业被称为是纸上工业。

   没有实在的产品,金融公司要不停地产出大量的报表,告诉客户他们现在账户里有多少钱。而且,牵涉到钱的问题,一分钱都不能错,所以,公司要采用很复杂系统保证 数据的正确性。

   金融公司的系统还要非常稳定,因为一旦系统出了问题,客户不能下订单了,这就意味着你赚不到佣金了。金融公司当然不愿意眼睁睁看着该赚进来的钱没有赚进来。  

   由于这些原因,金融公司对员工的要求高些,能够进入华尔街工作,在美国人中,也是一种荣耀。
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