zz5119 2006-3-8 16:41
中国移动梦网管理办法--彩信分册
中国移动梦网管理办法--彩信分册
目 录
第一章 概述 4
第二章 业务介绍 4
第一节 业务定义 4
第二节 基本网络结构 5
第三节 用户使用流程 5
第三章 合作准入资格 7
第一节 基本资格 7
第二节 彩信SP准入资格 8
第四章 业务管理流程 8
第一节 新业务接入流程 8
第二节 业务新增/变更流程 10
第三节 业务暂停、退出及恢复流程 11
第五章 业务管理要求 11
第一节 内容的信息安全 11
第二节 业务的点播和定制 12
第三节 业务内容提供 12
第四节 群发和彩信广告 12
第五节 业务运营支撑 13
第六节 代码管理要求 14
第七节 网络维护要求 17
第六章 商务模式与计费结算 19
第一节 商务合作模式 19
第二节 收益分配 19
第三节 资费要求 20
第四节 计费原则 21
第五节 结算原则 21
第七章 客户服务 22
第一节 原则与分工 22
第二节 客户服务要求 22
第八章 营销管理 23
第二节 宣传要素 23
第三节 整合营销 24
第九章 考核管理 24
第一节 竞争机制 24
第二节 综合考核办法 25
第十章 奖惩办法 29
第十一章 SP投诉流程 29
中国移动通信集团发布