阿忠 2006-3-8 14:23
抛砖引玉一下,呵呵。
这是我昨日写的一篇随想,在论坛发表一下,以此与大家共勉。
本文以我一位大哥的亲身经历做引;
当然,无意揭露大哥之隐私,纯粹有感而发,以通俗的语风表述,意在老少皆宜,希望观者仔细体味个中滋味。
大哥可以说事业小成吧,目前任职国内一家公司的区域总监,下属有2百多号人。用他自己的话来讲,只是一部机器中的某个零件,带动着很多的小零件组成一个部件,配合公司整个机器的正常运转。
大哥为人谦逊,豪爽,不过有一点会经常在我面前夸耀,“兄弟,别看俺下面有2百多人,但只要是在公司转正了的(来了3个月以上),哪怕是其他片区的,我都认识,而且都熟悉。
大哥此言不虚,他爱喝酒,虽谈不上嗜酒入命,不过常邀约同事们一起小酌。到下面片区去检查工作,也会在工作之余请大家喝两杯,用他的话来说,下面的兄弟都不容易,钱拿得不多,平时工作忙又顾不上家,如果再得不到适当的鼓励,难免会有情绪,所以平时总是尽可能的多与员工沟通,交流,了解他们的真实想法。让我佩服的是,下面哪个员工结婚了,老婆是干嘛的、哪位员工父母身体不好,得了什么病、哪个兄弟又交了新女朋友等等,他都如数家珍。这说明大哥又是注重细节的人,粗中有细。
大哥重义,任何事情总是以理服人、以德服人。他常说,要在国内的环境下领导一个团队不容易。管的人越多,管理难度就越大,因为人的想法各不相同,且有逆反心理者占多数,所以也许更多时候你需要让大家从心里服你,佩服你,让大家感受到温暖,感受到被尊重、被重视。呵呵,大哥把这一点归结为“有中国特色的管理“。
正所谓家合万事兴吧,只有做到了这一点,公司很多的规定、制度才可以有效落实,工作才能事半功倍,总之一条,就是要将大家拧成一股绳,组成一个能应对任何不利局面的和谐团队。
我问大哥,是否要做到这一点,你会很累?他笑言:你以为领导都那么好当吗?有时候也需要策略,当你一个人这么做不过来的时候,你需要能有一个志同道合的核心的小组来帮你共同完成整个团队的建设。
大哥身边之人,大都为性情中人,且工作上都属于那种拼命三郎类型,忙起来其他什么都可以不顾的那种。想到这点,羡慕之情溢于言表;
大哥赏罚有度,且从不纵容偏袒。
真实的一件事情:某天半夜,大哥被一通电话打醒,忙接通后,被告之公司的某项工程出现了重大的事故!
大哥急忙爬起,一边亲自往现场赶,一边打电话通知负责该项目的员工到场。。。。。。
颇费周折,这件事情总算是处理完了,但大哥没有姑息这位随他“出生入死“多年的兄弟,在与他本人充分沟通,并取得理解之后,在公司公开发布了关于处罚的决定。
大哥说:该罚的,必须罚,而且必须按照制度罚。
但要事先有明文规定,处罚前要与当事人充分沟通;
员工也是人,只不过在公司是我的下属,出了公司的门,就是我的兄弟,朋友;员工有起码的知情权,并且有做人的尊严!即使要处罚,也要让他感受到起码的尊重。
“为大哥鼓掌,呐喊一下!“
大哥重才,用人不疑;
区域有好几个片区,每个片区经理基本上都曾经换过;这点大哥是这么解释的:以前我承认我有私心,派过去的都是自己的一手培养出来的兄弟。原来在身边的时候确实工作得不错,可是一让其单独负责一片区域,很多的问题就暴露出来了,显得冲劲有余,能力不足。于是只好调回来继续在区域做事,片区负责人还是得派合适的人去。所谓合适的人,大哥告诉我三点,“一要值得信任的人,这点是不变的;二要有能力的人;三要能吃苦的人“,光有前面一条,没用。你要问这样的人难找怎么办?? 那就要挖掘啊,要多沟通,多交流,多观察,才能发现人才,为己所用啊。
只有充分的发现、挖掘和启用人才,公司才有希望做大,做强!大哥如是说。
对于大哥的这番话或者其做法,我到并不敢完全苟同。其一,有没有能力,去做了才知道,没做如何知晓呢?你最多也只能发现不合适之人,及时调整,但却无法肯定新派过去的人是否有能力。我还是觉得信任是最重要的因素;其二,人才肯定是要挖掘和发现的,只不过每个工作性质都有各自不同的优秀人才,所以这里面还存在一个人尽其用的问题,并不是只有市场人才才是人才。优秀的管理者、优秀的技术尖子、优秀的技工,那都是人才。
(呵呵,有分歧也是必然的,让我们继续往下聊吧)
大哥重实际,却也讲究中庸之道
每年公司评部门优秀,大哥总是要凭两个。
一个是确实表现非常突出的部门,另外一个就是除了真正的优秀部门之外,其他部门轮流做庄。
大哥说此法屡试不爽,每每大家都开心。
呵呵,我除了说佩服,还真无话可说也:)
大哥重企业文化
每个公司都有自己的企业文化,小到公司的装饰风格、自备的电冰箱、微波炉、咖啡、冷饮;大到公司企业文化口号,都反映了这个企业的核心特点。
大哥坦言,要将小的细节与大的口号做到协调统一,并不是一件容易的事情;
需要想很多办法让员工深切的领悟到企业的核心价值观,真心的溶入并接受。要做到这一点,得考虑很多的细节,从点点滴滴,从一些细枝末节的小事上让大家不断的加深这种感受。。。。。。
呵呵,说句大不敬的话,以大哥的性格特点来看,我觉得这一点到还真难做到:)
不过说起这,他也能坦然接受。他承认自己还没有真正的做到这一点,很多方面,很多细节都需要改进,得下工夫,真正的将企业文化落实到每个员工的心中;
大哥能接受意见
他曾说,很多人哪,位置座得越高,能听得进的意见就越少。
呵呵,我把这个道理解释为位置做得高了,高高在上,下面的发出的声音由于高度的原因,传不到耳朵里面了:)
大哥说,你运用了个不恰当的理解方式,不过也可以这么讲,哈哈。
大哥说,人无完人,孰能无错?就别说是错了,可以说在任何一点上,公司里都有比我强的人。
就象三国的关羽、张飞、诸葛亮,论文、论武,刘备都不如也,可为什么他还当领导呢?因为他善于用人,并且善于听取意见,因此才能在后来占据3分天下的其中之一,称帝封王!
要敢于承认自己的不足,肯定他人的优点,这才是一个真正优秀的领导具备的素质。
为大哥致敬,看来要做到这一点,我需要学习的还很多呢?
反观自己,发现确实需要改正和完善之处还有很多很多,尽管大哥的某些观点我还并不能完全认同,但大多数的想法,我是能够欣然接受的。
所谓活到老,学到老吧,在今后人生的道路上,一定要努力完善自身的各个方面,从细节做起,从细节领悟人生!
也许我的这位大哥的观点和做法,有些是你能够认同的,有些是你不能认同的,我想这都是仁者见仁,智者见智的事情。
不过既然提出来了,就可以有探讨,交流。
无论怎么样,我想愿望都是好的,希望每个人都能在自身的岗位上努力的工作,并学会多站在他人的角度上去考虑问题,那么,一个团队,一个大家庭,就将会是和谐的。
我想,这也许就是管理的意义吧。
xinxinwa50 2006-3-8 14:45
强呀,呵呵~~~~~~
sunjicheng 2006-3-8 16:24
azhongannie 在此位“大哥”的影响下,也注定不是凡人!否则,能做到总参谋长?
羡慕呀,我要是有这么个“大哥”,就当军委主席,哈哈---白日做梦哦。
亮剑 2006-3-9 11:29
以人为本的管理方式,现在适合目前中国企业的现况,但我在想如果你处在竞争非常激烈的环境下,还可行吗?我还是欣赏狼文化管理
阿忠 2006-3-9 18:25
当前,无可否认的事实是,除了极少数几个所谓的垄断行业外,基本上大部分的企业都处在激烈的竞争环境下;
可以言明的是,我的这位大哥所处的行业,竞争同样是非常激烈的;
以人为本的管理,营造和谐氛围的方式,也并不意味着没有起码的规章制度;
相信,在我这位大哥手下的兄弟,基本上没有不拼命干活的.
狼文化管理,也不失为一种有效的措施,但我认为也只是对企业而言的.
可所谓的企业文化呢?人如果在公司里面,只不过成为了狼群中的一条狼,或者是一部机器中的零件,又活得有什么意思呢?
lixiang0599 2006-3-9 19:06
认真学习ing~~~
samblue 2006-3-9 23:12
对于这个大哥的操作是对管理的灵活应用。
管理其实是一门很专业的学问,理论实践相结合,学以致用,不断演练,最终才能炉火纯青;
管理一定要遵循一定的原则,即制度;
管理不能凭借感性来操作;
管理有时候需要一定的灵活度,绝不能硬搬硬套。
sunjicheng 2006-3-9 23:27
管理是什么?
管理-----作为上级,如何有效的把你的意图贯彻执行;作为中层,如何领会上级的意图并带领下属高效完成。
管理的最大难点----执行力!天时、地利、人和,管理者的人格魅力致关重要。品德修养----驾驭团队的能力。以身作则,率先垂范,心胸大度,运筹帷幄,知人善任,任人唯贤。
lastone 2006-3-9 23:35
强~~赞阿忠原创,颇有感悟哦
虽然我的理想是“仁政”,却未必适合现实环境,理想主义者容易受挫折啊。:)