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sunjicheng 2005-12-21 16:19

客户服务部门的工作管理制度.rar

一、        客服的主要工作
二、        客服工作管理规定
三、        客服人员的要求
四、        客服人员个人素质要求
五、        客服人员的心理要求
六、        客服人员薪酬管理制度
七、        考勤制度

[[i] 本帖最后由 sunjicheng 于 2006-5-17 12:10 编辑 [/i]]

bluesky2000 2005-12-22 15:34

谢谢

luckzgl 2006-6-9 23:10

楼主,有空能给我发份么??
[email]luckzgl@sina.com[/email]
谢过了!!!

xielf10086 2006-12-16 21:02

对您的贴是很是欣赏,但我没有银币啊.请有空的时候将您的资料发到我的邮箱里.地址:xielf@zj139.com谢谢!

zhujiang0717 2006-12-16 21:18

很好的东西
正需要这方面的资料。谢谢

fqj_325990 2006-12-27 23:46

很需要却下不了！遗憾！

jsbwq 2007-1-16 12:29

很需要的资料，谢谢了。

tangwan11 2007-3-15 20:27

很需要，又下不了，哪位大哥帮帮我

blueedge 2008-3-27 15:57

谢谢啦，俺也参考参考。
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