wangshh0055 2008-6-18 10:09
铁通是中移动慢性毒药 必须阔斧整改?
铁通是中移动慢性毒药 必须阔斧整改?
根据世界品牌实验室在京发布2008年《中国500最具价值品牌排行榜》,中国移动以1206.68亿元的品牌价值再次荣登最具价值品牌榜首,与上年相比,其品牌价值增长了106.14亿元,增幅为9.6%。
笔者坚信,如果移动不对铁通进行大规模的整合和改组的前提条件下,铁通并入移动集团对移动的品牌价值无疑会有非常直接的负面影响,实际的表现为:
一、铁通并入移动集团必定要更换成移动的LOGO,那么客户认为铁通的的行为即移动的行为,铁通的网络或电话质量不好既移动质量不好(客户不会管其它内在原因),将直接对移动品牌造成影响。
二、铁通人员的构成比较复杂,据我们观察,长期以来铁通缺少移动方面的竞争机制,相对人浮于事,人事方面未经历比较残酷辞退考验(可能是关系太多的缘故)基本是自动离职的情况为多,因此无法融入移动残酷的企业文化,人员素质存在问题那么客户认为移动素质整体有问题。
三、论坛中铁通基层员工的发言,让我们看到铁通现有的领导层大部分缺乏亲和力,缺乏管理水平,在薪酬分配方面差距大,不透明,引得员工不满,这种不满情绪如无法在短期内宣泄,将会近期爆发的手足口病一样蔓延,企业员工的不满情绪会自然通过员工表现在客户身上。
综合上面情况,如果移动不对铁通进行大刀破斧的改革,继续保持现状,独立运作,对移动来说痛苦之处无疑于在知情的情况下吞下慢性毒药,非常难受,届时品牌价值缩水是小,无法保持老大地位是真,看来移动的决策者们,是该清醒的时候了。