40robbers 2008-4-25 11:11
华为M2000操作员手册
【资料成文时间】：2007年4月9日
【语言】：汉语
【页数】：很多很多自己都没用数过来
【何人（公司）所著】：华为技术
【文件格式】：*.PDF
【文件原名】：31162824-M2000 操作员指南(V200R003_03)
【摘要或目录】：
前 言.................................................................................................................................................1
1 关于本手册..................................................................................................................................1-1
1.1 手册用途...................................................................................................................................................1-2
1.2 使用对象...................................................................................................................................................1-2
1.3 手册结构...................................................................................................................................................1-2
1.4 参考...........................................................................................................................................................1-2
2 M2000 入门..................................................................................................................................2-1
2.1 M2000 简介...............................................................................................................................................2-2
2.2 登录M2000 ..............................................................................................................................................2-2
2.3 设置M2000 客户端基本属性...................................................................................................................2-3
2.3.1 设置系统属性.................................................................................................................................2-3
2.3.2 定制工具条.....................................................................................................................................2-5
2.3.3 设置度量衡.....................................................................................................................................2-6
3 接入网元......................................................................................................................................3-1
3.1 网元接入M2000 ......................................................................................................................................3-2
3.2 监控网元的接入状态...............................................................................................................................3-2
3.2.1 网元接入状态介绍..........................................................................................................................3-2
3.2.2 在拓扑视图上监控..........................................................................................................................3-3
3.2.3 在系统监控浏览器上监控..............................................................................................................3-3
4 拓扑管理......................................................................................................................................4-1
4.1 拓扑管理术语...........................................................................................................................................4-2
4.1.1 拓扑视图.........................................................................................................................................4-2
4.1.2 网元.................................................................................................................................................4-2
4.1.3 子网.................................................................................................................................................4-3
4.1.4 组网元.............................................................................................................................................4-3
4.1.5 链路.................................................................................................................................................4-3
4.1.6 拓扑对象.........................................................................................................................................4-4
4.1.7 批创建网元脚本文件模板..............................................................................................................4-4
4.2 创建网元...................................................................................................................................................4-6
目 录
M2000
操作员指南
ii 华为技术有限公司 文档版本 03(2007-03-30)
4.2.1 创建物理网元.................................................................................................................................4-6
4.2.2 创建虚拟网元.................................................................................................................................4-8
4.2.3 制作CSV 格式的批创建网元脚本文件........................................................................................4-8
4.2.4 制作INI 格式的批创建网元脚本文件...........................................................................................4-9
4.2.5 批创建物理网元............................................................................................................................4-10
4.3 删除网元.................................................................................................................................................4-11
4.3.1 删除一个物理网元........................................................................................................................4-11
4.3.2 删除一个虚拟网元........................................................................................................................4-12
4.3.3 删除一个组网元............................................................................................................................4-13
4.4 创建子网.................................................................................................................................................4-13
4.5 删除子网.................................................................................................................................................4-15
4.6 创建链路.................................................................................................................................................4-15
4.6.1 创建物理链路...............................................................................................................................4-15
4.6.2 创建虚拟链路...............................................................................................................................4-16
4.7 移动网元位置.........................................................................................................................................4-17
4.7.1 将网元移入组网元下....................................................................................................................4-17
4.7.2 将网元移入另一个子网下............................................................................................................4-18
4.7.3 将网元移到本子网的其他位置....................................................................................................4-20
4.8 过滤视图中的网元.................................................................................................................................4-20
4.9 定制拓扑提示信息.................................................................................................................................4-21
4.10 切换拓扑视图的背景地图....................................................................................................................4-22
4.11 定时搜索端局.......................................................................................................................................4-22
5 告警管理......................................................................................................................................5-1
5.1 告警属性介绍...........................................................................................................................................5-3
5.1.1 告警种类.........................................................................................................................................5-3
5.1.2 告警级别.........................................................................................................................................5-3
5.1.3 告警类型.........................................................................................................................................5-3
5.2 告警状态介绍...........................................................................................................................................5-4
5.2.1 告警确认.........................................................................................................................................5-4
5.2.2 告警恢复.........................................................................................................................................5-4
5.2.3 告警种类与状态的关系..................................................................................................................5-4
5.3 系统的告警处理流程...............................................................................................................................5-5
5.3.1 告警处理流程概述..........................................................................................................................5-5
5.3.2 告警上报.........................................................................................................................................5-5
5.3.3 告警入库.........................................................................................................................................5-5
5.3.4 告警显示.........................................................................................................................................5-6
5.3.5 告警状态改变.................................................................................................................................5-6
5.4 查询和浏览告警.......................................................................................................................................5-6
5.4.1 查询当前故障告警..........................................................................................................................5-6
M2000
操作员指南 目 录
文档版本 03 (2007-03-30) 华为技术有限公司 iii
5.4.2 查询事件告警.................................................................................................................................5-7
5.4.3 查询历史告警.................................................................................................................................5-8
5.4.4 查询被屏蔽告警..............................................................................................................................5-8
5.4.5 浏览实时故障告警..........................................................................................................................5-9
5.4.6 浏览实时事件告警........................................................................................................................5-10
5.4.7 查询告警详细解释........................................................................................................................5-11
5.4.8 查询相关告警...............................................................................................................................5-12
5.4.9 设置告警列表中的显示项目........................................................................................................5-13
5.5 统计告警.................................................................................................................................................5-14
5.5.1 即时统计.......................................................................................................................................5-14
5.5.2 实时统计.......................................................................................................................................5-16
5.6 确认/反确认告警....................................................................................................................................5-16
5.6.1 手工确认.......................................................................................................................................5-16
5.6.2 自动确认.......................................................................................................................................5-17
5.6.3 反确认...........................................................................................................................................5-18
5.7 自定义告警.............................................................................................................................................5-19
5.8 将告警信息转储到文件..........................................................................................................................5-20
5.8.1 转储事件告警...............................................................................................................................5-20
5.8.2 转储历史告警...............................................................................................................................5-22
5.9 同步告警.................................................................................................................................................5-23
5.9.1 手工同步.......................................................................................................................................5-23
5.9.2 自动同步.......................................................................................................................................5-24
5.10 重定义告警级别...................................................................................................................................5-24
5.11 设置告警相关性原则............................................................................................................................5-26
5.11.1 概述.............................................................................................................................................5-26
5.11.2 设置闪断故障告警相关性原则..................................................................................................5-26
5.11.3 设置重复事件告警相关性原则..................................................................................................5-27
5.12 管理告警知识库...................................................................................................................................5-28
5.12.1 概述.............................................................................................................................................5-28
5.12.2 直接修改告警处理知识..............................................................................................................5-28
5.12.3 通过文件修改告警处理知识......................................................................................................5-29
5.13 操作告警板...........................................................................................................................................5-30
5.13.1 概述.............................................................................................................................................5-30
5.13.2 告警板显示方式设置..................................................................................................................5-30
5.13.3 选择告警音类型..........................................................................................................................5-31
5.13.4 启动/停止告警音.........................................................................................................................5-32
5.13.5 选择告警显示颜色......................................................................................................................5-33
5.13.6 启动/停止告警动画.....................................................................................................................5-34
5.14 操作告警箱...........................................................................................................................................5-34
目 录
M2000
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iv 华为技术有限公司 文档版本 03(2007-03-30)
5.14.1 概述.............................................................................................................................................5-34
5.14.2 告警箱告警过滤..........................................................................................................................5-34
5.14.3 停止告警箱的告警音..................................................................................................................5-35
5.14.4 停止告警箱.................................................................................................................................5-36
5.14.5 复位告警箱.................................................................................................................................5-37
5.15 设置告警短消息通知............................................................................................................................5-37
5.16 设置电话或呼机通知............................................................................................................................5-39
5.17 设置告警E-mail 通知...........................................................................................................................5-41
6 性能管理......................................................................................................................................6-1
6.1 性能管理术语...........................................................................................................................................6-3
6.1.1 测量指标.........................................................................................................................................6-3
6.1.2 功能集和功能子集..........................................................................................................................6-3
6.1.3 测量对象.........................................................................................................................................6-4
6.1.4 测量周期.........................................................................................................................................6-5
6.2 系统的性能测量处理流程........................................................................................................................6-5
6.2.1 性能测量处理流程概述..................................................................................................................6-5
6.2.2 性能数据上报.................................................................................................................................6-6
6.2.3 性能数据入库.................................................................................................................................6-7
6.2.4 性能数据显示.................................................................................................................................6-7
6.3 查询性能测量结果...................................................................................................................................6-7
6.3.1 性能指标介绍.................................................................................................................................6-7
6.3.2 查询周期性能测量结果..................................................................................................................6-7
6.3.3 查询实时性能测量结果................................................................................................................6-11
6.3.4 设置查询条件模板........................................................................................................................6-12
6.3.5 使用查询条件模板........................................................................................................................6-13
6.4 将性能测量结果保存到文件..................................................................................................................6-14
6.5 将性能测量结果自动保存到文件..........................................................................................................6-15
6.6 浏览性能数据文件.................................................................................................................................6-16
6.7 同步性能数据.........................................................................................................................................6-16
6.7.1 手工同步.......................................................................................................................................6-16
6.7.2 自动同步.......................................................................................................................................6-18
6.8 管理性能测量.........................................................................................................................................6-18
6.8.1 订阅数据.......................................................................................................................................6-18
6.8.2 检查数据可信度............................................................................................................................6-20
6.8.3 获取遗失的数据............................................................................................................................6-21
6.8.4 暂停数据收集...............................................................................................................................6-22
6.9 设置扩展性能指标.................................................................................................................................6-23
6.9.1 启动扩展性能指标的测量............................................................................................................6-23
6.9.2 停止扩展性能指标的测量............................................................................................................6-24
M2000
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文档版本 03 (2007-03-30) 华为技术有限公司 v
6.10 设置测量对象.......................................................................................................................................6-25
6.10.1 增加测量对象..............................................................................................................................6-25
6.10.2 删除测量对象..............................................................................................................................6-27
6.11 设置性能测量结果的告警阈值............................................................................................................6-27
6.12 管理用户自定义指标............................................................................................................................6-29
6.12.1 创建自定义指标..........................................................................................................................6-29
6.12.2 修改自定义指标..........................................................................................................................6-30
6.13 性能监控管理.......................................................................................................................................6-31
6.13.1 概述.............................................................................................................................................6-31
6.13.2 创建性能监控任务......................................................................................................................6-31
6.13.3 启动性能监控..............................................................................................................................6-33
6.13.4 过滤监控结果..............................................................................................................................6-34
6.13.5 设置门限值.................................................................................................................................6-35
6.13.6 导出当前表格的数据..................................................................................................................6-36
6.13.7 显示监控图.................................................................................................................................6-37
6.13.8 查询监控缺失信息......................................................................................................................6-38
6.13.9 显示趋势图.................................................................................................................................6-40
6.13.10 设置监控结果图属性................................................................................................................6-41
6.13.11 导出监控结果数据....................................................................................................................6-42
6.14 监控阈值管理.......................................................................................................................................6-43
6.14.1 概述.............................................................................................................................................6-43
6.14.2 增加监控阈值..............................................................................................................................6-44
6.14.3 修改监控阈值..............................................................................................................................6-45
6.14.4 删除监控阈值..............................................................................................................................6-46
6.14.5 设置监控阈值过滤规则..............................................................................................................6-46
7 配置管理......................................................................................................................................7-1
7.1 查询网元配置信息...................................................................................................................................7-2
7.1.1 配置信息种类介绍..........................................................................................................................7-2
7.1.2 查询网元所有配置信息..................................................................................................................7-2
7.1.3 查询网元基本配置信息..................................................................................................................7-3
7.2 同步网元配置数据...................................................................................................................................7-4
7.2.1 手工同步.........................................................................................................................................7-4
7.2.2 自动同步.........................................................................................................................................7-5
7.2.3 定时同步.........................................................................................................................................7-5
7.3 导出网元配置数据...................................................................................................................................7-6
7.3.1 手工导出.........................................................................................................................................7-6
7.3.2 定时导出.........................................................................................................................................7-7
7.4 将网元配置信息保存到文件....................................................................................................................7-8
7.5 设置网元类型权限规则............................................................................................................................7-9
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vi 华为技术有限公司 文档版本 03(2007-03-30)
7.6 引入网元类型权限规则............................................................................................................................7-9
7.7 管理网元用户.........................................................................................................................................7-10
7.7.1 网元用户介绍...............................................................................................................................7-10
7.7.2 网元用户权限分配原则................................................................................................................7-10
7.7.3 创建网元用户...............................................................................................................................7-10
7.7.4 修改网元用户的命令权限............................................................................................................7-12
7.7.5 删除网元用户...............................................................................................................................7-13
7.8 监控M2000 用户和网元用户操作.........................................................................................................7-14
7.8.1 用户日志和网元日志介绍............................................................................................................7-14
7.8.2 同步网元日志...............................................................................................................................7-14
7.8.3 查询网元日志...............................................................................................................................7-16
7.8.4 监控网元用户登录LMT 的状态..................................................................................................7-17
7.8.5 监控网元用户的操作和会话........................................................................................................7-18
7.9 网元维护增强管理.................................................................................................................................7-19
7.9.1 概述...............................................................................................................................................7-19
7.9.2 网元维护增强升级........................................................................................................................7-19
7.9.3 设备管理.......................................................................................................................................7-20
7.9.4 监控管理.......................................................................................................................................7-22
7.9.5 跟踪管理.......................................................................................................................................7-23
7.10 执行网元MML 命令.............................................................................................................................7-24
7.10.1 MML 命令介绍............................................................................................................................7-24
7.10.2 启动MML 命令窗口..................................................................................................................7-24
7.10.3 执行单个MML 命令..................................................................................................................7-26
7.10.4 配置MML 命令脚本文件..........................................................................................................7-26
7.10.5 执行多个MML 命令..................................................................................................................7-28
7.10.6 定时执行MML 命令..................................................................................................................7-29
7.10.7 保存MML 命令结果..................................................................................................................7-29
7.11 管理资源状态.......................................................................................................................................7-30
7.11.1 状态管理介绍..............................................................................................................................7-30
7.11.2 查询资源状态信息......................................................................................................................7-32
7.11.3 开始/停止资源状态监控.............................................................................................................7-33
7.12 存量管理...............................................................................................................................................7-34
7.12.1 概述.............................................................................................................................................7-34
7.12.2 查询存量数据..............................................................................................................................7-34
7.12.3 手工同步存量数据......................................................................................................................7-35
7.12.4 定时同步存量数据......................................................................................................................7-36
7.12.5 手工导出存量数据......................................................................................................................7-36
7.12.6 定时同步存量数据......................................................................................................................7-37
8 管理网元软件和许可证..............................................................................................................8-1
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8.1 查看网元软件...........................................................................................................................................8-2
8.1.1 查看M2000 服务器上的网元软件包.............................................................................................8-2
8.1.2 查看网元正在运行的软件..............................................................................................................8-3
8.2 设置中转服务器.......................................................................................................................................8-4
8.2.1 中转服务器的用途和设置原则......................................................................................................8-4
8.2.2 设置网元的中转服务器..................................................................................................................8-4
8.3 升级网元软件...........................................................................................................................................8-5
8.3.1 升级流程.........................................................................................................................................8-5
8.3.2 将网元软件拷贝到M2000 客户端.................................................................................................8-6
8.3.3 将网元软件从M2000 客户端上传到服务器.................................................................................8-7
8.3.4 下载软件到网元..............................................................................................................................8-7
8.3.5 操作软件.........................................................................................................................................8-9
8.3.6 下载补丁到网元............................................................................................................................8-10
8.3.7 操作补丁.......................................................................................................................................8-11
8.3.8 监控软件升级进程........................................................................................................................8-12
8.3.9 回退软件版本...............................................................................................................................8-12
8.4 升级NodeB 网元软件和补丁.................................................................................................................8-13
8.4.1 NodeB 的升级策略.........................................................................................................................8-13
8.4.2 升级一个NodeB...........................................................................................................................8-13
8.4.3 升级多个NodeB...........................................................................................................................8-15
8.5 管理软件许可证.....................................................................................................................................8-16
8.5.1 概述...............................................................................................................................................8-16
8.5.2 查看NodeB 的许可证信息...........................................................................................................8-16
8.5.3 修改NodeB 上的许可证信息.......................................................................................................8-17
8.5.4 分配RAN 的许可证信息..............................................................................................................8-18
8.5.5 同步NodeB 上的许可证分配信息...............................................................................................8-19
8.5.6 删除RAN 的许可证信息..............................................................................................................8-19
8.5.7 从客户端上传许可证到服务器上指定的目录............................................................................8-20
9 备份管理......................................................................................................................................9-1
9.1 网元数据介绍...........................................................................................................................................9-2
9.2 备份网元数据...........................................................................................................................................9-3
9.2.1 备份方式.........................................................................................................................................9-3
9.2.2 创建周期备份任务..........................................................................................................................9-4
9.2.3 手工备份.........................................................................................................................................9-5
9.3 查看备份任务执行进度............................................................................................................................9-6
9.4 查看网元备份文件...................................................................................................................................9-6
9.5 恢复网元数据...........................................................................................................................................9-7
10 常见故障处理...........................................................................................................................10-1
10.1 客户端登录失败...................................................................................................................................10-2
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viii 华为技术有限公司 文档版本 03(2007-03-30)
10.1.1 提示“不能登录系统。请确认您输入的用户名和密码是否正确，用户名和密码区分大小写。”
.................................................................................................................................................................10-2
10.1.2 提示“非法用户账户”..............................................................................................................10-2
10.1.3 提示“登录时段非法”..............................................................................................................10-2
10.1.4 提示“密码不正确”..................................................................................................................10-3
10.1.5 提示“密码已经过期，请修改登录密码！” ............................................................................10-3
10.1.6 提示“单用户模式”..................................................................................................................10-3
10.1.7 提示“用户已经达到最大登陆次数，该用户已经被锁定，还需要1 分钟才能解锁”.......10-4
10.1.8 提示“连接的服务器不存在或者所需的服务没有运行” ......................................................10-4
10.1.9 提示“超过最大允许会话数” ..................................................................................................10-5
10.1.10 提示“模块加载失败，系统将退出” ....................................................................................10-5
10.1.11 客户端自动升级后无法登录服务器或运行异常....................................................................10-5
10.2 客户端运行故障...................................................................................................................................10-6
10.2.1 客户端程序异常终止..................................................................................................................10-6
10.2.2 客户端程序无法运行..................................................................................................................10-6
10.2.3 客户端界面显示异常..................................................................................................................10-7
10.2.4 客户端界面右下角的灯泡出现时断时连的现象......................................................................10-7
10.3 拓扑管理故障.......................................................................................................................................10-8
10.3.1 拓扑视图不能刷新......................................................................................................................10-8
10.3.2 自动发现NodeB 网元失败.........................................................................................................10-9
10.3.3 创建拓扑对象时提示名称重复..................................................................................................10-9
10.4 告警管理故障.......................................................................................................................................10-9
10.4.1 告警实时打印功能有延迟..........................................................................................................10-9
10.4.2 无法接收告警短消息................................................................................................................10-10
10.4.3 无法实时接收到告警短消息....................................................................................................10-10
10.4.4 告警查询中网元名称为“未知” ............................................................................................10-10
A 术语.......................................................................................................................................... A-1
B 缩略语........................................................................................................................................B-1