mxg 2007-9-21 14:15
中国移动强在哪里?
前几天,看到报道:中移动(0941.HK)目前的市值(截止8月29日中午,其市值为1.97万亿港元),已相当于中电信、网通以及联通3家电信公司总和的3倍。
移动究竟强在哪里呢?
对老百姓选择来说,只有两点:价格和服务。对于三大运营商(网通除外)的服务,最近有一点体会。
就一个停机保号业务,可以看出服务的差距。
先说办理方式:
中国移动:发个短信就可以停复机;
中国联通:需要到指定营业厅办理(我是在一个省会城市,居然只有四个营业厅可以办理)
中国电信:需要到营业厅办理
再说费用:假设5月办理停机,
中国移动:6-8月免费,9月开始收取0.15元/天(5元/月)的费用;
中国联通:5-7月免费,8月开始收费
中国电信:每月收取5元的费用。
服务的差距是显而易见的,在其他运营商价格优势逐渐消失的情况下,用户没有理由不选择中国移动。
cheryl 2007-9-21 14:53
移动某些方面确实做的很好
但我觉得移动最大的优势还是本身用户对移动通信的需求~~~~
reset2007 2007-9-28 16:35
移动强在资金雄厚,联通没法跟它比
移动服务也有问题:有人停机(号码比较好),可是在有效期内号被营业厅转给别人了,投诉也解决不了。
mxg 2007-9-30 16:10
回复 4# 的帖子
不光是资金的问题
整体来看,差距还是明显的
weijun0215 2008-1-3 11:52
?
强的方面多的去了!
简单的服务说明不了啥!
c.thinker 2008-4-25 16:38
其实我觉得移动的服务质量不如前几年了:
(1)营业厅外聘工作人员不断增加,素质不行了;
(2)10086比以前接入流程更多,想接入人工?哈哈,有时候要苦等一会。
可能也是控制成本考虑。
duanyubo2046 2008-4-26 00:19
移动VS联通
就股票市值上,移动的股票市值的确很高,相比之下,联通的就低得没谱了。
另外,目前移动的用户数量很明显是超过其他通信运营公司的,因此信道资源已经比较紧张,而联通的信道资源胜过移动,所以,今年的奥运会如果两家联手的话,移动提供广度、联通提供深度,融合两家所长,必能为奥运盛会的举办提供更加优质的网络服务。
sw_yp 2008-5-4 14:33
[quote]原帖由 [i]cheryl[/i] 于 2007-9-21 14:53 发表 [url=http://bbs.cnttr.com/redirect.php?goto=findpost&pid=597848&ptid=124962][img]http://bbs.cnttr.com/images/common/back.gif[/img][/url]
移动某些方面确实做的很好
但我觉得移动最大的优势还是本身用户对移动通信的需求~~~~ [/quote]
这个观点我比较同意,正是因为用户本身对移动通信的大量需求,再加上移动的质量和服务,促进了它的领先地位
livedoom 2008-5-7 10:43
关键是环境问题
目前的大环境来说
移动占据了很大的一部分