shenxp 2007-8-27 15:40
哪位好心人可以告诉我大客户、商务客户及公众客户的分类标准？
哪位好心人可以告诉我大客户、商务客户及公众客户的分类标准？
cheryl 2007-8-27 16:12
目前已经不按这样分了 是按政企客户 商业客户 个人客户划分
以前是按照收入来分的
大客户：是指每月收入在3000元以上，具有较高ARPU值、对电信公司收入贡献较大的高端客户，对国家政治、经济、社会发展有较大影响力的社会各行业的一些重要机构;
公众客户：针对个体消费者的，月收入在500元以下的对网络接入价格非常敏感，但对接入的速率和质量要求不高的客户;
商业客户：介于大客户和公众客户之间，一般来说月收入在500元以上，3000元以下，对网络接入的速率、质量、以及网络接入价格的要求介于大客户和公众客户之间，对网络接入质量和速率的要求高于公众客户，而低于大客户