wimaxer 2007-8-20 13:57
专家称电信业决策推进需要大智慧
[size=3]编者按——
5月30日，信通传媒集团总经理李长海、中国移动通信集团公司新闻处方建国处长和资深电信专家曾剑秋教授做客搜狐IT“第一访谈”栏目，围绕移动通信20年发展历程、电信企业上市的资本战略、电信改革如何理顺竞争关系、国企“走出去”避免政治化等几个话题，畅谈了移动通信产业中许多热点问题。
这是信通传媒集团与搜狐一起合办的“中国移动通信20周年”系列大型策划活动中，首个聚集多位业界知名专家的访谈活动。
在访谈中，李长海提到，从1987年11月18号到2007年11月18号，正好是移动通信产业发展20周年。为此，专门策划了“中国移动通信20周年”大型报道，分为印象20年、思考20年、感动20年、激情20年这四大部分和若干专题，力图正面地、直观地把20年来的产业成果和波澜壮阔的历史过程展示给各位网友和各位读者，这不仅是一个专题的报道，更是媒体在产业历史关键点时承担的一种责任。
作为移动通信业发展的亲历者，李长海、方建国、曾剑秋的很多回忆，也为我们勾勒出了这个日新月异的产业中诸多生动的历史画面。而对于产业发展存在的各种问题，他们也直言不讳地说出了自己的看法——
[b]“一个正比两个反比”映衬移动通信20年 [/b]
话题一：20年，在中国移动通信产业飞速发展中，涌现出无数的人和事，映衬出人们工作和生活方式的巨大改变。而从企业、产业、民生、国运四个角度来看，中国移动通信的历史也是如此波澜壮阔。
李长海：从1987年11月18号到2007年11月18号，正好是中国移动通信发展20周年，这20年移动通信技术的应用对国民经济、对人民生活，乃至对老百姓的生活都产生了深远的影响。我们作为媒体，通过访谈、活动、系列专题、征文、高端会议等方式，正面地、直观地把移动通信产业发展20年来的成果和波澜壮阔的过程展示给各位网友和读者，是尽媒体的一种责任，而且这也是很有意义的一个策划。
曾剑秋：从用不起固定电话，到现在中国移动通信用户量全球第一、全国移动电话普及率超过33％，足见这20年移动通信带给中国的巨大变化。移动通信和人们的生活、工作各个方面已经密不可分了。这20年也是移动通信事业技术飞速进步的20年，从1987年模拟移动通信技术开始，短短20年，我们国家的移动通信技术已跟上世界潮流，站在全球前列。这20年从一个侧面折射出我们国家各个方面经济的变化、人民生活的变化、技术的进步，甚至我们国力的增强。
方建国：中国移动通信用户已经达到4.8亿户，用20年的时间完成了这么大的用户规模发展，确实是不容易的。从北京来看，移动通信从第1户发展到第100万户的时间用了10年零7个月的时间，而固定电话发展到第100万户的时候用了90年的时间。而后，北京移动的用户从100万户发展到1000万户用了不到10年的时间，所以说移动通信的发展是加速度的，它给我几个感受是：一个正比两个反比。“一个正比”就是移动通信的发展数量同它的服务质量的改善成正比；“两个反比”一是移动通信规模发展和价格成反比，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，很多媒体都用这样的诗句来反映移动通信的变化，二是手机的重量、大小同它的功能成反比，虽然手机是越来越小，但是功能越来越多，功能越来越多反映到移动通信的新业务在蓬勃发展。
[b]资本战略将企业推向市场 [/b]
话题二：移动通信20年发展的主体就是企业，其中非常引人关注的就是几家移动通信企业的上市。对中国的企业来说，上市对于提升企业提高网络建设能力、提升内部管理水平起到了不可小视的作用。
方建国：上市确实对企业的发展有很好的促进作用。资本上市一方面可以帮企业募集到相应的建设资金，同时可以使企业的管理日趋与国际一流企业接轨，包括企业的绩效管理、全面预算管理、知识管理、目标管理、战略管理、文化管理等都在逐步推进。我想，中国移动通信业的发展离不开科学管理，离不开规范运作，离不开与国际接轨。正是因为上市，正是因为按照资本市场的规律来运作，按照世界一流企业的标准来要求，企业才能得以长足发展。
李长海：媒体在报道技术发展和行业发展时候，接触最多的话题是“贷款、引进”，这四个字的出现频率非常非常高。这些年中国移动通信产业的发展离不开国际、国内的金融机构的贷款支持。移动通信企业的发展对资金依赖是很强的，前期网络建设分建设阶段、运营维护阶段、市场运作阶段，在建设阶段资金压力是非常大的，而上市融资是解决发展的最根本问题。从另外一个方面来讲，只有上市，才能解决移动通信企业市场化的问题。
早期中国电信业没有实行政企分开时，电信企业的业务宣传中都带有很强的政府色彩。从政府经营到企业经营，上市是一个跨越不过去的环节。这20年国家经历很多的体制变化，从政府管制企业到政企分开，到国企运作，再到企业的国际化、规范化运作，上市在这其中起到的推动作用是起到非常大的。现在，中国移动已经是全球移动通信最强大的品牌了，业务规模最大，它又有很强的“走出去”欲望和要求，上市对提升它这方面的能力也起到很大的作用。
此外，作为大型国有企业，中国的移动运营商也有义务承担社会责任，尽社会责任，各个企业也有各个企业的特色，据方建国处长介绍，中国移动重点在教育、环保等领域都承担了很多社会责任，做了很多投入。
曾剑秋：谈到电信企业的上市包括中国移动、中国联通还有中国电信的上市，应该说这是国家战略决策方面的重大决策，当时中国面临着加入WTO，加入WTO就需要和国际接轨，需要开放。在这样一个背景下，我们发展得比较好的电信企业相继在海外上市，不仅仅募集到了资金，同时也向世界表明中国政府的开放态度。
从实战角度来看，我们加入WTO以后，西方国家要求中国开放电信市场，在这个背景下中国的电信产业和电信企业也必须要面对未来的国际竞争，上市可帮助企业汇集资金，激励发展，另一方面，企业通过上市可以学到很多国际经验，知道自己在哪些方面还有差距，明确该怎样学人之长补己之短，为“走出去”储备能量。
[b]电信改革如何理顺竞争关系 [/b]
话题三：20年当中，电信产业风起云涌，电信改革走过一条坎坷又精彩的路。到现在为止，电信改革中的很多问题依然没有解决，而如何理顺电信企业竞争者之间的关系，成为当前的关注重点。
李长海：这20年确实是电信业历经改革的20年，中国的电信运营企业刚开始是政府主导，到政企分开，再到国际化规范化市场运作，可以清晰反映出运营体制改革的脉络。
中国民营企业在通信制造业的整个发展过程当中也起到非常重要的作用，我们知道“巨大中华”一度创造了电信制造业的奇迹，其中，华为、中兴已成为国内企业的榜样，华为从做用户小交换机贸易开始做到现在一年几百亿元的销售规模，也不过是20年的时间。
我们很多国内设备企业发展不起来有体制上的问题，有资本上的问题，有产业链的问题，但核心问题是缺乏自主创新，很多厂家都在引进设备、组装设备，但到最后都是在一个很低的生产制造层次上运作。华为、中兴这样的企业正是因为抓住了自主创新这样一个点，苦苦追求20几年，到现在也算修成正果。对企业来说，如论你是原始创新还是集成创新，或者引进消化吸收再创新，都有一个如何立足的问题，没有创新企业就没有发展的核心竞争力，就没有办法在这个行业里面立足。
曾剑秋：我们国家整个电信业的改革应该说首先是从制造业开始，上世纪80年代我们的电信设备制造业随着改革开放以后开始开放，刚才李总也讲到我们电信制造企业包括中兴、大唐、华为都成为具有全球影响力的电信制造企业，这和我们较早开始开放有很大的关系。
我们的电信业改革实际上还没有成功，有很多的问题没有真正解决。1994年中国联通成立，如果当时移动通信产业界能够出现有序的竞争局面，可能移动通信市场开放的速度会更快一些。但在实际发展过程中，中国移动和中国联通的竞争中还存在很多问题需要解决，这些问题反映在管理体制等方面，如何把它改变得更加顺一些，目前的改革还有很多工作要做。
方建国：市场竞争确实像大浪淘沙一样，世界五百强的1/3企业在15年间消失了。美国兰德公司、麦肯锡公司和国际咨询公司对于世界上增长最快的30家企业进行过研究，它们为什么增长最快？有一个共同的原因就是它们的企业文化充满活力，这些成功企业的企业文化有四个共同点，即以客户为导向、注重员工发展、勇于创新、团队合作，而且这些企业文化是同企业的战略、运营、员工行为有很强的相关性。我想，企业要保持可持续发展，一定要重视企业文化建设，把企业文化、企业的核心理念同企业战略决策与员工的成长有机结合。我们现在看到的华为以及一些著名的家电企业、电脑企业，它们之所以成功，很重要的原因就是它们的文化充满活力。
[b]“避免走出去战略的政治化” [/b]
话题四：现在电信业最受关注的一个是电信企业国际化即“走出去”，另一个是2008年的新奥运、新通信。中国政府在经济上拉动内需的同时，也在强调发展外向型的经济，中国电信企业已经迈出走向国际市场的步伐，这对其它行业有着巨大的示范价值。
李长海：除去国家经济战略、国家文化战略、国家安全战略这些意义，单纯从电信企业的层面来说，“走出去”对制造业和运营业这两个性质有所区别的行业来说，其战略应该是不同的。
电信运营业属于服务业，这个行业跟每个国家每个民族的民族特点、民族习惯有很深的联系，比如语言壁垒。出版行业也在提“走出去”战略，但是我们暂时无法突破的就是语言壁垒。电信运营企业我只是想做几点提醒，一个要注意各个民族的文化不同，这甚至会导致业务受欢迎程度的不同，短信就是一个非常明显的例子。亚洲人对短信非常热衷，而欧美地区的短信发展远远不及我们这么快，这背后都有民族性格和文化的背景在影响，要充分考虑到这些问题。
其次，要避免“走出去”战略的政治化，不要为了“走出去”而走出去。实际上大部分的“走出去”战略说准确一点称“国际化”更好一些，我们的企业应通过国际化的管理、国际化的战略来实现走向国际市场，而不是单纯地收购国外的公司，或者在某一个国家开设某一种业务。实际上，资源短缺型的国家更强调企业“走出去”。我有一个疑惑，即中国的市场潜力还远远没有挖掘到很充分的时候，我们过分强调“走出去”战略的话，会不会遇到一些什么问题？
第三，企业在“走出去”的过程当中可能要多种方式并入，制造业是不是可以和运营业捆绑走出去？我们可以用资本的方式、人才的方式、文化的方式等综合来考虑，而不是简单地指望在国际市场获得更大的收益。企业在“走出去”战略上一定要以做好国内市场为基础。
谈到奥运会，曾经在东京举办的奥运会正值日本经济快速发展的时期，对拉动日本的经济起到非常重大的作用，特别是基础设施的建设。对于移动通信行业来说，在奥运会这样一个机会下，电信企业的社会责任可能要大于企业利益，但从长期来讲，肯定是企业利益收获更大，这一点是毫无疑问的。抓住这样一个机会对于企业来说，实际是两个效益双收的结果。 方建国：为了2008年奥运会。从2000年以来中国移动就开始着手准备工作，今年是关键的一年，现在看来，我们在网络建设、新业务实验、服务完善方面的工作已经有一定成效。
为备战奥运，中国移动在网络方面定义了3900多项奥运网络规划，制定了全部关键事项和风险控制点；在服务和产品方面，确定了分别针对中外用户的服务保障规划，推出了三大方向共23类产品和解决方案。
回顾这20年，从短信、彩信到彩铃再到飞信、无线音乐等，确实有很多新的业务改变了我们的生活，在这个基础上我们会针对奥运会提供一些专项产品和专项服务，能够使人们在奥运期间，在沟通上更加便利。
曾剑秋：从奥运会的举办来看，各国都把奥运作为一个机会来展示通信技术、通信产品的机会，移动通信20年，其实对于中国移动和中国联通这些企业来说，都是一个很好的机会，通过奥运会向全世界来展示我们的实力、我们的成就，这是一个实实在在的机会。
另外，从用户和消费者的角度来看，我们享受的新业务有很多的不确定性，手机电视是在奥运期间肯定要提供的一项服务，而且也是消费者所需要的。现在离奥运会越来越近，手机电视在实现商用中仍然还有很多问题没有解决，例如手机电视的标准到现在仍然还有争议，手机电视的牌照还在广电部门掌握之中，而终端用户却属于移动运营商，这就涉及很多问题的协调。手机电视已经谈论了好几年，但是推进的速度很慢。手机电视推广好了，全国各地的老百姓都可以用，还有国际游客。奥运会马上要到来，一方面我们看到移动通信20年发展的成就很欣慰，但另一方面面对这些不成熟的业务，我们还有很多的担忧。
来源：通信世界 [/size]